Kargo Politikası

Momico olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçleriyle ilgili tüm detaylar aşağıda yer almaktadır:

🚚 Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo firmasına teslim edilen paketlerin takibini, size iletilen kargo takip numarası üzerinden yapabilirsiniz.

⏱️ Teslimat Süresi

• Türkiye içi teslimatlar, genellikle 1-4 iş günü içinde tamamlanır.

• Köy ve kırsal bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak ekstra 1-2 gün sürebilir.

📦 Kargo Ücreti

• Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (Örn: 500 TL ve üzeri ücretsiz kargo – isteğe göre düzenlenebilir)

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında görüntülenir.

📬 Teslimatla İlgili Notlar

• Sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması büyük önem taşır.

• Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması siparişinizi en yakın şubeye yönlendirebilir.

❗Hasarlı Paket Durumu

• Kargo teslimatında paketi teslim almadan önce kontrol etmenizi öneririz.

• Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

• Böyle bir durumda bizimle momico.tr@gmail.com üzerinden hemen iletişime geçebilirsiniz.